Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu sözleşme, asmegold.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlere uygulanır. Siparişi onaylamadan önce okumanızı, özellikle cayma hakkına ilişkin 6. maddeyi incelemenizi rica ederiz: altın ve kıymetli maden satışında cayma hakkı mevzuat gereği bulunmamaktadır.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı
- Unvan
- ASME GOLD – Bekir KUTUR
- MERSİS No
- 4335 8083 3180 0001
- Vergi Dairesi / No
- Tınaztepe V.D. / 433 580 83 318
- Adres
- Cumhuriyet Mah. 16. Sk. No: 3, Metropol Plaza, İç Kapı No: 7, Erkmen Beldesi, Merkez / AFYONKARAHİSAR
- Telefon
- 0546 912 86 01
- E-posta
- info@asmegold.com.tr
Alıcı
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri bu sözleşmenin alıcı tarafını oluşturur. Bu bilgiler sipariş özetinizde ve size gönderilen sipariş onayında yer alır.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının asmegold.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat
Ürünün cinsi, gramajı, ayarı (milyem), varsa işçilik bedeli, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.1 Fiyat Nasıl Oluşur
Altın ürünlerin fiyatı, satış anındaki altın kuruna bağlı olarak hesaplanır. İşlenmiş ürünlerde fiyata ayrıca işçilik bedeli yansıtılır. Kur, gün içinde sürekli değişebilir; bu nedenle sitede görüntülenen fiyat yalnızca belirli bir süre için geçerlidir.
3.2 Fiyatın Geçerlilik Süresi
Sepetinizde gördüğünüz fiyat, sayfada belirtilen süre boyunca geçerlidir. Bu süre dolduğunda fiyat güncellenir. Ödeme adımına geçtiğinizde fiyat yeniden hesaplanır ve değişmişse onayınız istenir; onayınız olmadan işlem tamamlanmaz.
3.3 Vergi
Külçe altın teslimleri 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu’nun 17/4-(g) maddesi uyarınca KDV’den istisnadır. Altından mamul ziynet eşyası ve sikke altınlarda KDV matrahı, aynı Kanun’un 23/(e) maddesi uyarınca ürünün bünyesindeki has altın bedeli düşüldükten sonra kalan tutardır. Faturanız bu esaslara göre düzenlenir.
Madde 4 — Ödeme
- Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (banka havalesi/EFT veya kredi kartı) yapılır.
- Havale/EFT ile ödemede tutarın, yalnızca Banka Hesap Bilgilerimiz sayfasında yayımlanan hesaplara gönderilmesi gerekir. Başka bir hesaba yapılan ödemelerden satıcı sorumlu değildir.
- Ödemenin fiyat geçerlilik süresi içinde hesabımıza ulaşmaması hâlinde sipariş, güncel kur üzerinden yeniden fiyatlanır veya iptal edilerek ödemeniz iade edilir.
- Kredi kartı ile ödemede taksit imkânı sunuluyorsa, taksitli fiyat sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Madde 5 — Teslimat
- Ürün, sipariş sırasında bildirilen adrese sigortalı olarak gönderilir veya tercihinize göre mağazamızdan teslim alınır (Gel Al).
- Teslim süresi, mevzuat gereği siparişin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gündür. Fiilî hazırlık ve gönderim süreleri Sipariş ve Teslimat sayfasında açıklanır.
- Kargo paketini teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Ezik, yırtık veya açılmış görünen bir pakette tutanak tutturmadan teslim almayınız; tutanak, hasar veya eksiklik hâlinde tek dayanaktır.
- Mücbir sebep hâllerinde veya alıcıdan kaynaklanan gecikmelerde teslim süresi işlemez; durum alıcıya bildirilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı ve İstisnası
Altın, gümüş ve diğer kıymetli maden ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi, “fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler” için cayma hakkını istisna tutmuştur.
Altın ve kıymetli maden ürünlerinin fiyatı doğrudan piyasa kuruna bağlıdır ve satıcının denetiminde değildir. Bu nedenle bu ürünlerde on dört günlük cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, siparişinizi onaylamadan önce bu madde ile size bildirilmektedir.
6.1 Bu İstisnanın Kapsamadığı Hâller
Cayma hakkının bulunmaması, aşağıdaki haklarınızı ortadan kaldırmaz:
- Ayıplı mal: Ürün sipariş ettiğinizden farklı, eksik, hasarlı ya da bildirilen ayar/gramajı taşımıyorsa, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır.
- Hiç teslim edilmeyen ürün: Taahhüt edilen sürede teslim edilmeyen siparişin bedeli iade edilir.
- Yanlış gönderim: Bizim hatamızdan kaynaklanan gönderimlerde kargo bedeli dâhil tüm masraflar satıcıya aittir.
6.2 İade Edilen Tutarın Hesaplanması
Sözleşmeden dönme hakkının doğduğu hâllerde iade, ödediğiniz tutar üzerinden yapılır. İadeler, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa aynı yöntemle ve mevzuatta öngörülen süre içinde gerçekleştirilir.
6.3 Değişim
Altın ürünlerinde iade yapılmaz; ürünler aşağıdaki koşullarla değiştirilebilir: DEĞİŞİM KOŞULLARI — eklenecek
Değişim talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Değişim imkânı, 6.1’deki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Madde 7 — Kimlik Tespiti (MASAK)
Kıymetli maden alım satımı yapan işletmeler, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yükümlü sayılır. Bu nedenle tutarı 185.000 TL ve üzerinde olan ya da birbiriyle bağlantılı işlemler toplamı bu tutara ulaşan alışverişlerde kimlik tespiti yapılması zorunludur.
Bu kapsamda sizden kimlik belgenizi ibraz etmeniz istenebilir. Kimlik tespitine izin verilmemesi hâlinde işlem gerçekleştirilemez. Ayrıntı için Sorumluluk ve Uyum sayfasına bakınız.
Madde 8 — Kişisel Veriler
Sipariş sürecinde işlenen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimize bakınız.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her takvim yılı için yeniden belirlenir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve edimlerin ifası ile sona erer.